Haluan palauttaa tuotteen. Miten se tehdään?
Joululahjat
Joululahjojen vaihtaminen on helppoa lahjan saajalle. Heidän tarvitsee vain käyttää tilausnumeroa ja sähköpostiosoitetta, jota käytettiin ostoksen yhteydessä. Sen jälkeen hän voi helposti hankkia palautustarran palautusportaalistamme, jotta hän voi lähettää paketin takaisin meille. Lisäksi hän saa tuotteen arvoisen lahjakortin, jotta hän voi helposti valita jotain muuta verkkokaupastamme.
Kaikki 1. marraskuuta ja 31. joulukuuta välisenä aikana tehdyt ostokset voidaan vaihtaa 20. tammikuuta asti. Huomaa, että tuotteen on oltava perillä meillä viimeistään tänä päivänä.
Haluan vaihtaa tuotteen toiseen, mitä teen?
Koska tilauksen maksut on sidottu kuhunkin tilaukseen, emme voi vaihtaa tuotetta suoraan. Siksi sinun on lähetettävä tuotteesi takaisin yllä kuvatulla tavalla ja tilattava korvaava tuote tältä sivustolta normaalisti. Näin varmistat myös, että tuotetta ei ole loppuunmyyty ennen kuin olemme käsitelleet palautuksesi. Voit vaihtaa tuotteen 30 päivän kuluessa ostoksestasi tai saada hyvityskupongin.
Haluan vain rahani takaisin.
Palautamme rahat kaikista 14 päivän kuluessa ostetuista tuotteista. Käsittelemme palautukset mahdollisimman nopeasti ja heti, kun palautuspaketti on saapunut meille. Kun palautus on käsitelty, kestää muutama päivä, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi.
Miksi palautuslähetys ei ole ilmainen?
Koska toimituskulut ovat meille jo ennestään huikeat, olemme päättäneet olla tekemättä toimituksesta 100 % ilmaista.
Tämä mahdollistaa sen, että voimme pitää tuotteiden hinnat järkevällä ja kilpailukykyisellä tasolla ja samalla varmistaa, että meillä on hyvä valikoima upeita koripallotuotteita.
Jos et halua vaivautua lähettämään paketteja edestakaisin useita kertoja, kannattaa ostaa esimerkiksi kenkiä useita kokoja, jotta sinun tarvitsee lähettää takaisin vain yksi paketti 2–3 paketin sijaan.
Tuotteen kunto
Sinulla on tietysti oikeus kokeilla, sopiiko tuote ja vastaako se odotuksiasi.
Tuotteessa ei saa olla käytön jälkiä, jos haluat varmistaa, että saat täyden summan takaisin. Tämä tarkoittaa, että tuote on lähetettävä takaisin alkuperäisessä pakkauksessa ja vaatteiden on oltava palautettaessa etikettien kanssa. Voit lukea lisää palautuksista kauppaehtoistamme.
