Palautukset ja vaihdot

Haluan palauttaa tuotteen, miten teen sen?

Ympäristön suojelemiseksi olemme päättäneet olla liittämättä palautusetikettiä jokaiseen pakettiin, koska useimmat teistä eivät halua palauttaa tuotteita.

1. Pääset palautuskeskukseemme täältä
2. Seuraa sivulla olevia ohjeita.
3. Tulosta palautusetiketti ja liitä se pakettiin.
4. Toimita paketti lähimpään DPD:n pakettikauppaan.

Haluaisin vaihtaa tuotteen toiseen, mitä teen?

Koska tilausten maksut on sidottu kuhunkin yksittäiseen tilaukseen, emme voi vaihtaa tuotteita suoraan. Sinun on siis palautettava tuote edellä kuvatulla tavalla ja tilattava korvaava tuote täältä sivustolta tavalliseen tapaan. Näin varmistat myös, että tuote ei ole loppuunmyyty ennen kuin käsittelemme palautuksesi. Voit vaihtaa tuotteen 30 päivän ajan ostoksesi jälkeen tai saada kupongin.

Haluan vain rahani takaisin.

Annamme palautuksia kaikista 14 päivän kuluessa ostetuista palautuksista. Käsittelemme palautukset mahdollisimman nopeasti ja heti, kun saamme palautuspaketin. Kun palautus on käsitelty, kestää muutaman päivän, ennen kuin rahat näkyvät jälleen tililläsi.

Miksi palautuslähetys ei ole ilmainen?

Koska toimituskulut ovat meille jo nyt erittäin korkeat, olemme päättäneet olla tekemättä toimitusta 100-prosenttisesti ilmaiseksi.

Näin voimme pitää tuotteidemme hinnat kohtuullisen kilpailukykyisellä tasolla ja samalla varmistaa, että meillä on hyvä valikoima upeita koripallotuotteita.

Jos et halua vaivautua edestakaisen lähettämisen kanssa useita kertoja, voit ostaa esimerkiksi useamman kokoisia kenkiä, jolloin sinun tarvitsee lähettää takaisin vain yksi paketti 2-3 kappaleen sijaan.

Tuotteen kunto

Saat tietenkin kokeilla tuotetta nähdaksesi, sopiiko se ja vastaako se odotuksiasi.

Tuotteessa ei saa olla käytön jälkiä, jos haluat olla varma, että saat täyden hyvityksen. Tämä tarkoittaa, että tuote on palautettava alkuperäispakkauksessa ja että vaatteet on palautettava tarroineen. Voit lukea lisää palautuksista käyttöehdoistamme.