1. Yleisiä tietoja
Nordic Baskertball co. Nordic Shops ApS
CVR-numero: 43389556
Grimstrupvej 153B, 4700 Næstved, Tanska.
info@nordicbasketball.com
Perustamisvuosi: 2016
2. Maksutavat
1) Emme veloita korttimaksuja.
2) Summa veloitetaan kortiltasi vasta, kun tuote lähetetään.
3) Viranomaiset voivat maksaa EAN-maksun kautta
3. Toimitusvaihtoehdot
Voit valita, millä kuljetusyhtiöllä haluat pakettisi lähetettävän. Me toimitamme GLS:n ja PostNordin kanssa.
Kaikki ennen klo 12 tilatut GLS-paketit lähetetään samana päivänä.
Kaikki ennen klo 15.00 tilatut PostNord-paketit lähetetään samana päivänä.
Suuret lähetykset, kuten koripallotelineet, lähetetään yleensä osoitteeseesi Fragtmandilla. Ei siis ole väliä, minkä toimitustavan valitset.
90 % kaikista paketeista saapuu perille seuraavana arkipäivänä.
4. Jos kadut ostostasi (peruutusoikeus)
Sinulla on 30 päivän peruutusoikeus, kun teet ostoksia kanssamme.
Peruuttamisaika päättyy 30 päivän kuluttua siitä päivästä, kun;
a) olet vastaanottanut tuotteesi
b) otat viimeisen tuotteen fyysisesti haltuusi, jos kyseessä on sopimus useista eri tuotteista, jotka on tilattu yhdessä tilauksessa ja toimitettu yksitellen.
c) otat viimeisen erän tai osan fyysisesti haltuusi, kun kyseessä on sopimus useista eristä tai osista koostuvan tuotteen toimittamisesta.
Sinun on ilmoitettava meille 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, että haluat peruuttaa ostoksesi. Ilmoitat meille palautuskeskuksemme kautta.
Et voi peruuttaa ostoa yksinkertaisesti kieltäytymällä vastaanottamasta tavaroita ilmoittamatta siitä samalla selvästi meille.
Ostoksen osan peruuttaminen
Jos olet ostanut meiltä useita tuotteita, sinulla on mahdollisuus palauttaa yksi tai useampi tuote, vaikka ne olisi ostettu yhdessä tilauksessa.
Huomaa, että sinulle ei palauteta toimituskuluja, jos peruutat osan ostoksestasi.
5 Palautukset
Sinun on palautettava tilauksesi meille ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut meille, että haluat peruuttaa ostoksesi. Sinun on vastattava tavaroiden palauttamiseen liittyvistä välittömistä kustannuksista.
Kun palautat tavaroita, olet vastuussa siitä, että tavarat on pakattu turvallisesti.Kannat riskin tavaran toimituksesta alkaen.
Jos haluat palauttaa tavaran, voit tilata palautusetiketin palautuskeskuksestamme.
Voit vaihtaa tuotteen enintään 30 päivän ajan ostopäivästä. Tuotetta voi kokeilla, mutta sen on oltava pakattu sellaisena kuin se on vastaanotettu, eikä se saa olla vahingoittuneessa kunnossa.
Tuotteen kunto palautettaessa
Olet vastuussa tavaran arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi tarpeellisesta käsittelystä. Toisin sanoen voit kokeilla kohdetta samalla tavalla kuin jos kokeilisit sitä fyysisessä myymälässä.
Jos kohdetta on kokeiltu edellä kuvatun lisäksi, pidämme sitä käytettynä, mikä tarkoittaa, että jos peruutat ostoksen, saat vain osittaisen hyvityksen tai et saa hyvitystä ostosummasta, riippuen kohteen kaupallisesta arvosta.
Tuotteessa ei saa olla mitään käytön merkkejä, jos haluat olla varma, että saat täyden hyvityksen. Tämä tarkoittaa, että tuote on palautettava alkuperäispakkauksessa ja vaatteet on palautettava tarroineen.
Saadaksesi täyden hyvityksen sinun on toimittava samoin kuin fyysisessä myymälässä. Voit testata tuotetta, mutta et voi käyttää sitä varsinaisesti.
Ostosumman palautus
Jos peruutat ostoksesi, saat luonnollisesti takaisin meille maksamasi summan. Jos kyseessä on sinun vastuullasi oleva arvonalennus, se vähennetään ostosummasta.
Jos käytät peruutusoikeuttasi, palautamme kaikki sinulta saadut maksut, toimituskulut mukaan lukien (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet itse valinnut muun kuin halvimman tarjoamamme vakiotoimitusmuodon), ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme saaneet tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus.
Maksamme palautuksen käyttäen samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä kaupassa, ellet ole nimenomaisesti sopinut toisin.
Voimme pidättäytyä palautuksesta, kunnes olemme vastaanottaneet palautetut tavarat, ellet ole toimittanut todisteita palautuksesta ennen sitä.
Mitä minun on lähetettävä takaisin?
Sinun on liitettävä mukaan kopio tilausvahvistuksesta. Huomaa! Emme ota vastaan paketteja, jotka on lähetetty postiennakolla.
6. Jos tuotteessa on jotain vikaa (oikeus reklamointiin).
Tanskan tavarakauppalain virheitä koskevia sääntöjä sovelletaan tavaran ostoon.
Kun teet ostoksia NordicBasketball.com-sivustolla, sinulla on luonnollisesti 24 kuukauden takuu. Tämä tarkoittaa, että voit yleensä saada tuotteen korjatuksi, vaihdetuksi, hyvitetyksi tai alennettua hintaa, riippuen erityistilanteesta.
Edellytyksenä on tietenkin, että reklamaatio on perusteltu ja että vika ei ole syntynyt tuotteen virheellisen käytön tai muun vahinkoa aiheuttavan käyttäytymisen seurauksena.
Sinun on lähetettävä sähköpostia osoitteeseen hej@nordicbasketball.com, jossa on perusteellinen kuvaus ongelmasta sekä tilausnumerosi ja kuvia viasta. Tämän jälkeen päätämme, onko tuote lähetettävä meille, jotta voimme tarkistaa sen.
Kuinka pian minun on reklamoitava?
Sinun on reklamoitava "kohtuullisessa ajassa" sen jälkeen, kun olet havainnut vian tuotteessa. Jos reklamoit kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta, reklamaatio on aina oikea-aikainen.
Korvaamme kohtuulliset toimituskulut
Jos reklamaatio on perusteltu, hyvitämme luonnollisesti (kohtuulliset) toimituskulut.
Tuote lähetetään osoitteeseen:
Grimstrupvej 153B, 4700 Næstved, Tanska.
Kun palautat tuotteen, ilmoita mahdollisimman yksityiskohtaisesti, mikä on ongelma.
Huomaa! Emme ota vastaan paketteja, jotka on lähetetty postiennakolla tai vastaavalla tavalla.
Muista, että tuote on aina palautettava asianmukaisessa pakkauksessa, ja muista hankkia kuitti lähetyksestä, jotta voimme korvata lähetyskulut.
7. Oikeus valittaa
Jos sinä kuluttajana haluat valittaa ostoksestasi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen kontakt@nordicbasketball.com. Jos emme onnistu löytämään ratkaisua, voit lähettää valituksen osoitteeseen:
Nævnenes Husin taloon.
Toldboden 2
8800 Viborg, Tanska
https://naevneneshus.dk/
Jotta voit tehdä valituksen, tuotteen tai palvelun, josta haluat tehdä valituksen, on täytynyt maksaa vähintään 1 110 Tanskan kruunua ja enintään 100 000 Tanskan kruunua. Vaatteita ja kenkiä koskevien valitusten osalta hinnan on kuitenkin oltava vähintään 720 Tanskan kruunua. Kantelun käsittelystä peritään maksu.
Jos asut jossakin muussa EU-maassa kuin Tanskassa, voit tehdä valituksen Euroopan komission valitusportaaliin täällä: http://ec.europa.eu/odr.
Ehdot on viimeksi päivitetty 10-02-2023.
8. Henkilötietoja koskeva politiikka
Tarvitsemme seuraavat tiedot, kun teet ostoksia kanssamme:
Nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Rekisteröimme ja luovutamme ne henkilötiedot, jotka ovat välttämättömiä tuotteen toimittamiseksi sinulle.
Henkilötiedot rekisteröidään Nordic Shops ApS:ssä ja säilytetään viisi vuotta, jonka jälkeen tiedot poistetaan.
Teemme yhteistyötä myös useiden muiden yritysten kanssa, jotka tallentavat ja käsittelevät tietoja. Nämä yritykset käsittelevät tietoja vain meidän puolestamme, eivätkä ne saa käyttää niitä omiin tarkoituksiinsa.
Teemme yhteistyötä vain EU:ssa tai sellaisissa maissa sijaitsevien tietojenkäsittelijöiden kanssa, jotka pystyvät tarjoamaan riittävän suojan tiedoillesi.
Nordic Basketballin rekisterinpitäjä on Nordic Shops ApS.
Sinulla on oikeus tietää, mitä tietoja käsittelemme sinusta. Jos uskot, että tiedot ovat virheellisiä, sinulla on oikeus saada ne oikaistua. Joissakin tapauksissa olemme velvollisia poistamaan henkilötietosi, jos pyydät sitä. Esimerkiksi jos tietojasi ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, johon tarvitsimme niitä. Voit myös ottaa meihin yhteyttä, jos uskot, että henkilötietojasi käsitellään lain vastaisesti. Voit kirjoittaa meille osoitteeseen: kontakt@nordicbasketball.com
9. Vakiomuotoinen peruutuslomake
(Tämä lomake täytetään ja palautetaan vain, jos peruutusoikeutta käytetään).
To:
Nordic Basketball
Grimstrupvej 153B
4700 Næstved, Tanska
info@nordicbasketball.com
Ilmoitan täten, että haluan käyttää peruuttamisoikeuttani seuraavia tavaroita/palveluita koskevan ostosopimukseni yhteydessä:
__________________________________________________________________________________
Tilattu: _______________________________ Vastaanotettu: _______________________________
Kuluttajan nimi: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Kuluttajan allekirjoitus: _________________________________________ Päiväys: _________________
(vain jos lomakkeen sisältö toimitetaan paperilla).
